Servizio clienti

Siamo al servizio dei nostri clienti...

In cosa possiamo migliorare il servizio ai nostri clienti.


Informazioni dettagliate sui prodotti

Hai necessità di maggiori informazioni circa gli ingredienti, gli allergeni, hai particolari intolleranze? Segui una particolare dieta? Vuoi conoscere meglio i nostri produttori?

Scrivici in tutta tranquillità a: servizioclienti@italianfoodshop.it

 

Difetti di conformità

In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Italian Food Shop il Cliente dovrà contattare immediatamente all'indirizzo email servizioclienti@italianfoodshop.it

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione oppure ad una consona riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti, se non denuncia a Italian Food Shop il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.

 

Errori

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate, non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.

Italian food Shop si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

Italian Food Shop promuove il consumo responsabile degli alcolici ed esclude qualsiasi responsabilità a proprio carico, salvo dolo o colpa grave, nel caso di acquisto effettuato da parte di minori di 16 anni. 

 

Reclami 

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a Italian Food Shop inviando un'email all'indirizzo servizioclienti@italianfoodshop.it

 

Saremo lieti di accogliere ogni vostro consiglio al fine di migliorare il nostro servizio clienti.

Caricamento...